UN NOME, UN MARCHIO
Un marchio riconosciuto in tutto il mondo quale sinonimo di innovazione ed eccellenza Italiana.
Gli stessi valori che hanno fatto grande la storica DUCATI di Borgo Panigale vengono perseguiti ogni giorno all’interno della nostra azienda.
Ispirati da un così virtuoso esempio poniamo costante impegno nell’ esprimere al meglio le nostre idee, creando e sviluppando prodotti unici, essenziali ed affidabili.
PRODUZIONE ITALIANA
Scegliendo una motorizzazione Ducati Home si sceglie un prodotto concepito, pensato, sviluppato e prodotto in Italia.
Ogni componente di ogni motorizzazione DUCATI viene realizzato all’interno del nostro stabilimento. Alcuni particolari vengono realizzati su nostri stampi da sub-fornitori specializzati, sempre in Italia.
La filiera è cortissima, con una garanzia di contenimento dei costi e preciso controllo di qualità.
L’avere un dialogo diretto e immediato con il produttore garantisce immediatezza e competenza, in un dialogo diretto PRODUTTORE- CLIENTE che altrimenti viene filtrato da inutili e costosi intermediari.
AFFIDABILITA’ NEL LUNGO PERIODO
Un sistema di automazione deve poter garantire una continuità di affidabilità di funzionamento assoluti.
Con oltre 1 milione di impianti presenti nel mondo, e un centro assistenza centralizzato che segue i nostri clienti di tutto i mondo, abbiamo non solo la certezza ma la comprova reale che le nostre automazioni garantiscono affidabilità e longevità ineguagliabili.
Il nostro parco clienti con impianti in funzione da oltre 20 anni sono i nostri migliori testimoni.
SOLO MOTORI IN CORRENTE CONTINUA
La scelta di produrre solo motorizzazioni in corrente continua, nasce in Ducati sin dal 1981 basandosi su una semplice analisi degli innumerevoli vantaggi che questi motori offrono rispetto ai motori a induzione, nello specifico campo di applicazione.
Scelta all’epoca fortemente controcorrente, molto criticata e derisa dalla concorrenza e da molti inconsapevoli installatori.
Evidentemente la storia conferma che in Ducati siamo innovatori da sempre.
La comprova: tutti i concorrenti si son buttati sa seguire la nostra strada con un ritardo di almeno 20 anni!
Oggi finalmente i maggiori produttori mondiali, anche i colossi del settore, si sono arresi a proporre quale loro TOP di gamma proprio i modelli di motorizzazioni in corrente continua, quando per noi questo è un’ovvietà da quasi 40 anni anche sui modelli entry level.
RIDOTTI CONSUMI ENERGETICI
L’essenzialità meccanica è per noi una linea guida su cui si basa ogni progetto. Da questo derivano efficienza meccanica e quindi il contenimento dei consumi energetici
Precursori di quello che oggi è diventato un ideale mondiale per la salvaguardia del pianeta, abbiamo ideato prodotti basati sul contenimento energetico sin dal 1989.
Con quasi 30 anni di esperienza maturata in eco-automazioni, siamo oggi leader nelle motorizzazioni alimentate da pannelli solari che garantiscono il 100% di autonomia energetica.
SICUREZZA
L’alto livello di sicurezza sancito dalle vigenti normative europee viene rispettato da ogni prodotto Ducati. Test periodici vengono eseguiti all’interno dell’azienda o su impianti campione.
Ogni prodotto viene inoltre fatto testare e verificare da enti di certificazione internazionali indipendenti quali Intertek, Nemko e TUV. Test report eseguiti e certificati di conformità alle normative in vigore sono disponibili su semplice richiesta.
SERVIZIO ASSISTENZA PERSONALIZZATO PER TUTTA LA VITA
Siamo convinti che il successo di un’azienda si misuri con la soddisfazione dei propri clienti.
Teniamo molto a che i nostri clienti, non apprezzino solo le qualità dei nostri prodotti, ma sopratutto a farli sentire a proprio agio nel dialogo che instauriamo con loro.
È per questo che poniamo attenzione a rispondere a qualsiasi esigenza con cortesia e preparazione tecnica, instaurando con i nostri clienti un dialogo duraturo e trasparente.
I nostri clienti, quando ci contattano entrano a parte della nostra “famiglia” e noi facciamo di tutto per farli sentire come tali.
Ringraziamo sopratutto chi ci apporta le giuste critiche che aiutano a migliorarci.
Un occhio di riguardo viene sempre dato a chi ci segue da anni. Il nostro obbiettivo infatti, non è quello di acquisire una nuova vendita, ma quella di avere dei clienti felici e soddisfatti di noi e del prodotto nel corso di lunghi anni.
La nostra assistenza segue il cliente per tutta la vita e non solo per il tempo della garanzia legale.
I nostri tecnici sono raggiungibili 7/24 sempre a vostra disposizione per aiutarvi per qualsiasi inchiesta.
RICAMBI SEMPRE DISPONIBILI
Producendo internamente il 98% dei componenti meccanici, garantiamo la reperibilità di parti di ricambio a vita.
Il nostro servizio assistenza offre anche il servizio di revisione o rottamazione per i casi di prodotti obsoleti. In ogni caso troviamo sempre una semplice soluzione a qualsiasi esigenza.